Lumajang (Antaranews Jatim) - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Lumajang memberikan hadiah kepada nasabah yang membuka rekening BNI dan melakukan transaksi penyetoran uang di teller dalam rangka Hari Pelanggan Nasional di Kantor BNI Lumajang, Jawa Timur, Selasa.
"Perayaan Hari Pelanggan Nasional dilaksanakan BNI di seluruh Indonesia, termasuk di Lumajang dengan memberikan hadiah kepada nasabah," kata Pemimpin Bidang Layanan BNI Lumajang Sukarno di Lumajang.
Menurutnya BNI menjadikan Hari Pelanggan Nasional sebagai momentum untuk mendekatkan produk-produk perbankan kepada para pelanggan masa depan, yaitu kaum milenial.
"Untuk itu, dalam memperingati hari pelanggan, BNI membuat suatu pendekatan baru, yaitu para millennials leaders BNI menyapa para kelompok millennial di antaranya mendatangi kampus-kampus, Digibranch, O-branch dan kafe-kafe untuk menawarkan produk-produk inovatif terbaru BNI yang berbasiskan digital services," tuturnya.
Ia mengatakan BNI hadir mendekatkan diri dengan nasabah dan mengajak masyarakat untuk tidak malu bertanya dalam mengenal dan mendapatkan informasi terbaru dari BNI.
"Hari Pelanggan Nasional 2018 menjadi momentum untuk memperkenalkan jatidiri baru BNI yang ditunjukkan dengan 3 pendekatan New Look - New Image, BNItuDigital, dan Budaya Service Excellence sebagai representasi citra baru BNI," katanya.
Perayaan Hari Pelanggan Nasional itu dilaksanakan BNI di seluruh Indonesia, namun aktivitas utamanya dipusatkan di Kantor BNI Cabang Universitas Indonesia (UI), Depok, Jawa Barat dan Digibranch Kota Kasablanka.
Hadir pada kesempatan tersebut untuk menyapa kaum milenial yang Digital Savvy, Direktur Bisnis Kecil dan Jaringan Catur Budi Harto dan Direktur Manajemen Resiko Bob Tyasika Ananta.
Pada kunjungannya ke UI dan Kota Kasablanka, Direksi BNI akan memberikan semangat kepada millennials leaders BNI yang mengajak pengunjung Kantor BNI untuk melakukan digital banking experience.
Layanan tersebut antara lain Aplikasi yap! atau fasilitas transaksi berbasis QR Code yang berfungsi sebagai dompet digital dengan multi sumber dana, yaitu uang elektronik (UnikQu), Kartu Debit BNI, dan Kartu Kredit BNI. Dengan 3 sumber dana tersebut, yap! dapat digunakan oleh nasabah dan non nasabah BNI.
Millenials leaders BNI juga mengajak para nasabah dan masyarakat yang menggunakan layanan digital BNI untuk senantiasa bijaksana dalam bertransaksi keuangan, mengingatkan bahwa Cerdas Digital (Digital Savvy) perlu diikuti juga dengan Cerdas Keuangan (Financial Savvy) karena cerdas mengelola keuangan sangat penting mengingat informasi produk dan layanan perbankan semakin saling terhubung satu sama lain, dengan dukungan teknologi.
"BNI menyediakan produk-produknya untuk memudahkan transaksi keuangan, dan berupaya memenuhi kebutuhan para pengguna layanan perbankan melalui pelayanan BNI fast, reliable, personalized," ujarnya.
Direksi BNI lainnya juga mengunjungi untuk memberikan perhatian dan motivasi bagi millenials leaders BNI di kantor-kantor BNI Cabang yang kerap melayani para milenial, terutama civitas akademika kampus.
Begitu juga Leader millenials BNI di seluruh Wilayah di Indonesia menyapa para mahasiswa dan masyarakat untuk mempromosikan layanan terbaru BNI. Beberapa outlet BNI yang dikunjungi adalah outlet Universitas Negeri Medan, Outlet Dramaga, Bogor yang melayani Institut Pertanian Bogor IPB; Obranch Universitas Maranatha Bandung – Jawa Barat; outlet Universitas Dipenogoro, Semarang – Jawa Tengah; outlet Institut Teknologi Surabaya, Surabaya – Jawa Timur; hingga outlet Universitas Hasanuddin dan Universitas Pattimura.
"Di tengah era disrupsi teknologi yang dinamis, tak ada pilihan lain bagi BNI untuk terus berkarya dan berinovasi menjadi pelopor layanan perbankan berbasis digital. Untuk memberikan solusi keuangan yang cepat, tepat dan mudah kepada para nasabah, kesemuanya secara khusus diciptakan BNI untuk memenuhi preferensi dan ekspektasi seluruh pelanggan setia BNI. BNI akan selalu hadir menjadi pilihan utama Anda," katanya, menambahkan.(*)
