Daop 8 Surabaya layani 750.380 pelanggan selama masa Nataru 2024/2025

Surabaya (ANTARA) - PT KAI Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya mencatat telah melayani sebanyak 750.380 pelanggan pada masa Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025 pada periode 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025.

Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif mengatakan jumlah tersebut terdiri dari 389.933 pelanggan yang berangkat, dan 360.447 pelanggan yang turun di seluruh stasiun wilayahnya.

"KAI mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan kereta api sebagai transportasi pilihan dalam mendukung mobilitasnya selama masa Nataru 2024/2025," ucap Luqman di Surabaya, Senin.

Luqman menjelaskan, jumlah pelanggan yang diberangkatkan dari stasiun wilayah Daop 8 Surabaya pada periode tersebut naik 3.950 pelanggan dibanding masa Nataru 2023/2024 yang berada di angka 386.909 orang.

Para pelanggan di Daop 8 Surabaya selama masa libur Nataru 2024/2025 didominasi dengan tujuan Semarang, Jakarta, Yogyakarta, Bandung, serta Banyuwangi.

Sementara itu, lanjutnya, adapun KA jarak jauh yang menjadi favorit keberangkatan di Daop 8 Surabaya yakni KA Sancaka relasi Surabaya Gubeng-Yogyakarta, dengan melayani 30.992 pelanggan.

"Yang kedua, yaitu KA Ambawara Ekspers relasi Surabaya Pasarturi-Semarang Poncol, melayani 29.680 pelanggan dan KA Airlangga relasi Surabaya Pasarturi-Pasarsenen, dengan melayani 17.719 pelanggan," katanya.

Kemudian, KA Pasundan relasi Surabaya Gubeng-Kiaracondong dengan melayani 13.852 pelanggan dan KA Jayabaya relasi Malang-Pasarsenen, 13.129 pelanggan.

Selanjutnya, KA Probowangi relasi Surabaya Gubeng-Ketapang, 11.968 pelanggan serta KA Tawangalun relasi Malang Kotalama-Ketapang, berjumlah 9.919 pelanggan.

"Sedangkan stasiun keberangkatan paling favorit di Daop 8 Surabaya ada tiga teratas, yakni Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasarturi dan Stasiun Malang," ujarnya.

Adapun rinciannya, kata Luqman, Stasiun Surabaya Gubeng tercatat ada 118.913 pelanggan yang naik dan 113.975 pelanggan turun.

"Untuk Stasiun Surabaya Pasarturi jumlah yang naik sebanyak 108.395 pelanggan dan turun 98.706 pelanggan," tuturnya.

Sementara untuk Stasiun Malang, kata dia, tercatat 73.406 orang naik dan 60.500 pelanggan turun.

"Dengan dioperasikannya KA tambahan selama periode Nataru 2024/2025, KAI Daop 8 Surabaya tetap mampu menjaga kualitas pelayanan, yang terus mengutamakan keselamatan, ketepatan waktu dan kenyamanan," ujar Luqman.

Oleh karena itu, dengan berakhirnya masa angkutan Nataru 2024/2025, pihaknya menyampaikan rasa terima kasih yang mendalam atas kepercayaan dan dukungan yang diberikan oleh seluruh pelanggan kereta api.

"KAI Daop 8 Surabaya akan terus berupaya untuk memberikan layanan terbaik dan meningkatkan kualitas operasional untuk kenyamanan, keselamatan, dan kepuasan pelanggan," ucap Luqman.