Gerai khusus optimalkan layanan pasien jaminan asuransi Mandiri Inhealth

Surabaya (ANTARA) - Kelompok Rumah Sakit Siloam melalui Siloam Hospitals Mataram menjalin kerja sama dengan PT Asuransi Jiwa Mandiri Inhealth Indonesia sebagai upaya memaksimalkan pelayanan kepada pasien jaminan asuransi.

Kerja sama tertuang dengan pembukaan gerai asuransi khusus Mandiri Inhealth di Siloam Hospitals Mataram.

Pada siaran pers yang diterima ANTARA di Surabaya, Kamis, pembukaan gerai ditandai melalui penandatanganan perjanjian oleh Direktur Siloam Hospitals Mataram dr Rini Kusmardiati dan Head Of Service Office Mandiri Inhealth Mataram Bapak I Wayan Wirabhakti.

Direktur Siloam Hospitals Mataram dr Rini Kusmardiati menyampaikan kehadiran gerai asuransi khusus Mandiri Inhealth akan mendorong percepatan proses pelayanan, khususnya bagi para pasien pemegang kartu "Mandiri Inhealth Managed Care".

Pasien yang membutuhkan perawatan dan pengobatan dengan menggunakan asuransi Mandiri Inhealth akan dilayani pada konter tersendiri mulai dari registrasi, transaksi pembayaran, penanganan keluhan, hingga pengendalian layanan terpadu. 

"Sebagai rumah sakit terakreditasi Paripurna, kami terus mengutamakan keamanan, kenyamanan, dan kemudahan bagi para pasien. Salah satunya dengan menyediakan gerai khusus Mandiri Inhealth agar para pasien jaminan asuransi tersebut dapat meminimalisasi waktu tunggu dalam proses pelayanan kesehatan," katanya.

Tidak hanya kemudahan layanan, ketersediaan gerai khusus tersebut juga diharapkan mampu mendatangkan lebih banyak pelanggan dalam mengakses layanan kesehatan di Siloam Hospitals Mataram.

Kerja sama ini juga menawarkan peningkatkan fasilitas bagi pasien jaminan asuransi Mandiri Inhealth, salah satunya untuk fasilitas rawat inap.

Pasien, lanjut dia, dapat melakukan upgrade kelas kamar tanpa biaya satu tingkat di atas plafon, sesuai ketentuan yang berlaku.

Sementara itu, peningkatan kualitas dan fasilitas pelayanan tersebut dilakukan sebagai komitmen antara Siloam Hospitals Mataram dan Mandiri Inhealth dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pasien pemegang jaminan asuransi. (*)