Surabaya (Antara Jatim) - PT Telkom Indonesia merangkul kalangan usaha kecil dengan meluncurkan produk Sobat-UKM, melalui teknologi digital dengan laman www.sahabat-ukm.com.
Direktur Enterprise dan Business Telkom, Muhammad Awaluddin dalam keterangan persnya di Surabaya, Sabtu mengatakan layanan ini memanfaatkan jasa PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) yang saat ini memberi layanan berupa Tele-Account Management (TAM).
"Selama ini layanan TAM diakui telah berhasil melayani jasa inbound atau outbound dan Social Media Digital Center, sehingga jasanya kita gunakan," katanya.
Awaluddin mengatakan, produk sobat UKM dilengkapi dengan komunikasi secara digital antarUKM atau "Digital Interactive" dan adanya tips berbisnis, solusi permasalahan bisnis, maupun tutorial seputar UKM.
"Melalui laman tersebut, para pelaku UKM juga dapat mengakses berbakai macam artikel seputar bisnis dan UKM," katanya.
Awaluddin mengaku, potensi UKM yang memanfaatkan laman sahabat UKM diperkirakan sangat tinggi, yakni antara 1 hingga 2 persen dari total 57 juta UKM di Indonesia, dengan segmentasi seluruh kategori industri kecil, seperti manufaktur, hospitality, retail, trading dan kategori industri lainnya.
Awaluddin menargetkan trafik laman ini akan tinggi dan banyak UKM yang mengakses dengan perkiraan mencapai 2,25 juta selama 2016, termasuk trafik yang dilalui layanan berupa TAM.
Diharapkan dengan berbagai inovasi yang dikembangkan, peran TELKOM selaku BUMN Telekomunikasi dapat mendukung kemajuan UKM Indonesia melalui berbagai layanan teknologi digital.(*)
