Kualitas pelayanan perlu terus dipertahankan

Surabaya (ANTARA) - Anggota Komisi VII Dewan Perwakilan Rakyat (DPR) RI Bambang Haryo Soekartono (BHS) mengapresiasi Kota Surabaya, Jawa Timur, menjadi daerah yang dinilai telah mencapai cakupan layanan air bersih 100 persen dari Perumda Air Minum Surya Sembada. 

“Saya ingin tahu produktivitas air minum yang ada di Kota Surabaya, yang saat ini sudah mencakup seluruh atau 100 persen penduduk Surabaya, kira-kira 650 ribu sambungan rumah,” ujarnya saat kunjungan kerja ke Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM)  2 Surabaya, Jumat.

Berdasarkan pemantauannya di sejumlah daerah, ia menilai Surabaya menjadi satu-satunya kota yang berhasil menyediakan akses air perpipaan bagi seluruh warganya. 

Ia menyebut capaian itu sebagai prestasi tersendiri, apalagi tarif yang diberlakukan juga lebih rendah dibanding daerah lain, dimana tercatat sekitar 107 ribu masyarakat berpenghasilan menengah ke bawah mendapatkan harga layanan sekitar Rp800, sedangkan daerah lain sekitar Rp3.200.

Ia juga memeriksa proses penjernihan air hingga perawatan peralatan teknis di instalasi PDAM hingga kualitas layanan tetap terjaga meski tarif yang diberlakukan terbilang rendah.

 “Kualitas pelayanan perlu terus dipertahankan. Daya pancar pompa dan jaringan perpipaan juga selalu dilakukan perbaikan, sehingga air minum bisa dijangkau seluruh penduduk dengan kekuatan yang cukup,” ujarnya.

Sementara itu, Plt Direktur Utama Perumda Air Minum Surya Sembada Achmad Prihadi menjelaskan bahwa 656 ribu sambungan rumah (SR) saat ini telah mendapatkan aliran air dari PDAM. 

Jika dihitung jumlah penghuni tiap rumah, maka seluruh penduduk yang memiliki KTP Surabaya atau sekitar 3 juta jiwa, dipastikan sudah menikmati layanan air perpipaan.

Prihadi menambahkan, kinerja positif tersebut turut mendorong capaian laba perusahaan, dimana tercatat pada  2024, Perumda Air Minum Surya Sembada membukukan keuntungan sebesar Rp279 miliar melalui sejumlah inovasi dan langkah efisiensi sesuai arahan pemerintah kota.



Pewarta: Faizal Falakki
Editor : Vicki Febrianto
COPYRIGHT © ANTARA 2026