Surabaya (ANTARA) - PT Dharma Lautan Utama (DLU) siap melayani angkutan pelayaran penumpang ke berbagai tujuan di masa liburan sekolah pada Juni 2025.
Perusahaan pelayaran yang berbasis di Kota Surabaya ini pekan lalu meraih predikat pelayanan publik transportasi Prima Utama dari Kementerian Perhubungan (Kemenhub) untuk keenam kalinya secara berturut-turut.
"Penghargaan ini kami persembahkan kembali kepada pelanggan," kata Direktur Utama DLU Erwin H Poedjono saat meninjau pelayanan penumpang di Kapal Motor (KM) Kirana VII di Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya, Jumat.
Kedatangan Direksi DLU ke KM Kirana VII sekaligus untuk memastikan bahwa penghargaan pelayanan publik transportasi Prima Utama dari Kemenhub benar-benar layak didapat.
"Karena tolok ukur dari penghargaan ini adalah kepuasan pelanggan," ujar Erwin.
Penghargaan yang diraih menjadi pengingat bahwa sepanjang kapal berlayar, DLU memiliki standar pelayanan terhadap penumpang yang harus dijaga.
Erwin mengungkapkan, tanpa memperoleh penghargaan pun, DLU bertekad akan terus melakukan evaluasi untuk selalu meningkatkan mutu pelayanan terhadap penumpang.
"Terlebih harapan konsumen tidak ada batasan. Kami ingin semua puas berlayar bersama DLU," ucapnya.
Dengan predikat pelayanan publik transportasi Prima Utama pihaknya siap menyambut pelayanan angkutan pelayaran penumpang ke berbagai tujuan di masa liburan sekolah.
"Kita di negara tropis, cuaca masih aman. Lautan kita relatif tenang. Kapal-kapal kita memenuhi standar keselamatan dengan penuh kewaspadaan," kata Erwin.
