Ditlantas Polda Jatim Raih ISO untuk SIM/BPKB

Surabaya - Direktorat Lalu lintas (Ditlantas) Kepolisian Daerah (Polda) Jawa Timur kembali meraih sertifikat ISO 9001-2008 di bidang pelayanan pengurus Surat Izin Mengemudi (SIM) dan Bukti Pembayaran Kendaraan Bermotor (BPKB). "Sesuai atensi saya, pelayanan publik yang prima adalah salah satu kebijakan sejak saya menjabat Kapolda Jatim," kata Kapolda Jatim Irjen Pol Hadiatmoko saat menghadiri peringatan HUT ke-56 Lalu Lintas di Mapolda Jatim di Surabaya, Selasa. Menurut dia, dengan adanya pengakuan publik melalui lembaga yang berkompeten menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan selama ini mendapatkan apresiasi dari masyarakat. "Tentu saja semua ini adalah tantangan yang harus terus dimaksimalkan untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dan meningkatkan keselamatan di jalan raya," ujarnya. Dalam kesempatan itu, Gubernur Jatim Dr H Soekarwo mengatakan pemerintah Jatim mengucapkan selamat dan bangga terhadap jajaran kepolisian di Jatim yang telah melaksanakan program pelayanan publik dengan cepat, transparan, dan tepat kepada masyarakat. "Selaku pimpinan Pemerintahan Daerah Jatim, saya ikut bangga dengan prestasi ini. Itu bagus, semoga bisa dipertahankan dan bahkan terus ditingkatkan," ucapnya. Sementara itu, Dirlantas Polda Jatim Kombes Pol Sam Budigusdian mengatakan penghargaan yang diterima Dirlantas Polda Jatim antara lain rekor MURI, ISO 9001-2008, Kapolda Jatim Award 2011, Program "Quick Wins 2011", dan "RTMC Awards 2011". Selain itu, Polda juga meluncurkan beberapa program pelayanan publik yang diluncurkan adalah "Traffic Safety Awareness Therapy" (T.Sat), BPKB "Smart Excellent Service", "E- Samsat", "SAM" (Surveillance Accurate Mobile), AND 6768, dan "Smart Lalu Lintas Renmin". HUT ke-56 Lalu Lintas mengambil tema "Melalui Kemitraan Kita Mantapkan Revitalisasi Pelaksanaan Tugas Polantas Guna Mewujudkan Keselamatan Lalu Lintas Jalan dan Pelayanan Prima Kepada Masyarakat". Hingga kini, Ditlantas Polda Jatim merupakan Direktorat Lalu Lintas Polda Pertama di Indonesia yang memiliki unit pelayanan kecelakaan lalu lintas dan satuan PJR bersertifikat ISO 9001 : 2008. Pada 22 April 2010, Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Kepolisian Daerah (Polda) Jawa Timur menerima penghargaan dari Museum Rekor Dunia Indonesia (MURI) untuk prestasi meraih ISO 9001:2008 terbanyak dan dalam waktu bersamaan. Penghargaan MURI itu diberikan karena tujuh Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) di lingkungan Ditlantas Polda Jatim meraih ISO 9001:2008 dalam waktu bersamaan, kemudian rekor MURI untuk ISO bagi 28 unit juga diterima Polda Jatim pada 28 September 2010.