Surabaya (ANTARA) - Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan Republik Indonesia, Agus Andrianto meresmikan 28 unit autogate di Bandara Juanda serta Immigration Lounge Ciputra World Mall Surabaya untuk memberikan layanan keimigrasian yang lebih cepat dan modern.
"Saya bersama jajaran Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, dan juga jajaran Direktorat Jenderal Imigrasi meresmikan pelayanan keimigrasian di Ciputra World Mall sekaligus juga meresmikan juga pengoperasian 28 unit autogate di Bandara Internasional Juanda," katanya di sela peresmian tersebut di Ciputra World Mall, Surabaya, Kamis.
Ia mengatakan, pihaknya mengucapkan terima kasih atas dukungan semua pihak dan sinergisitas semua pekerjaan masyarakat di Jawa Timur. Sehingga, layanan di pusat perbelanjaan ini langsung bisa dibuka dengan harapan pelayanan kepada masyarakat bisa terlayani dengan baik.
Baca juga: Imigrasi Surabaya raih Jagratara Awards 2024
"Mudah-mudahan ini akan semakin dekat dengan masyarakat dengan ruangannya yang nyaman, dengan aman sehingga masyarakat bukan hanya bisa mengurus dokumen keimigrasian tapi juga mengisi waktu menunggu karena proses bersama keluarga bisa jalan-jalan di mall," katanya.
Ia mengatakan, dengan adanya layanan ini akan mengurangi antrean dan ini sudah mendapatkan apresiasi dari seluruh pemerintahan daerah di Timur. Mudah-mudahan ini betul-betul bisa memberikan pelancaran kepada masyarakat yang memanfaatkan bandara pada saat mereka akan menuju ke luar atau mereka yang akan datang kembali dari luar negeri.
"Demikian yang dapat kami sampaikan mudah-mudahan ini bisa bermanfaat kepada seluruh masyarakat di wilayah Jawa Timur," katanya.
Ia juga berpesan kepada petugas supaya bagi masyarakat yang sudah datang ke tempat pelayanan keimigrasian harus dilayani tidak boleh bilang tidak ada kuota.
"Harus disiapkan cadangan untuk melayani masyarakat yang sudah datang ke tempat pelayanan kita, termasuk calo dihilangkan. Tidak boleh ada calo atau biro jasa," katanya.
Pada kesempatan yang sama, Kepala Kantor Imigrasi Surabaya, Ramdhani menuturkan hadirnya immigration lounge dan autogate di Surabaya menjadi tonggak penting dalam upaya menjadikan Kantor Imigrasi Surabaya sebagai salah satu pusat layanan keimigrasian unggulan di Indonesia.
"Adanya autogate di Bandara Juanda akan mempercepat proses pemeriksaan bagi penumpang internasional. Dengan demikian, pengalaman perjalanan terasa lebih nyaman dan efisien," ujarnya.
