Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif mengatakan pemesanan tiket untuk libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 bisa dilakukan sejak H-45 keberangkatan, melalui aplikasi Access by KAI, serta channel penjualan tiket lainnya.
"Terdapat 46 KA jarak jauh reguler yang beroperasi setiap hari, dengan kapasitas 26.784 tempat duduk," kata Luqman di Surabaya, Rabu.
Luqman mencontohkan, jika masyarakat hendak membeli tiket kereta jarak jauh pada 7 November, maka untuk keberangkatan bisa digunakan hingga 22 Desember 2024.
"Jika 8 November untuk keberangkatan hingga 23 Desember 2024 dan seterusnya," katanya.
Selain itu, pihaknya mengingatkan agar masyarakat yang hendak berpergian menggunakan jasa transportasi kereta api hendaknya selalu teliti saat melakukan pemesanan tiket.
"Sebelum melakukan pemesanan, pastikan kembali tanggal, waktu, dan stasiun tujuan, agar tidak salah jadwal, karena begitu banyak masyarakat yang akan melakukan perjalanan dengan transportasi kereta api," ujarnya.
Luqman menambahkan, jika masyarakat ingin mengetahui lebih jauh terkait informasi pemesanan tiket pada masa periode libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, bisa menghubungi pihak terkait.
"Untuk informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket pada periode Libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di (021) 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121," ujarnya.
Tak hanya membuka pemesanan tiket, jelang masa libur akhir tahun tersebut, KAI telah mengganti rel kereta api dari tipe R.50 menjadi tipe R.54 guna meningkatkan konstruksi jalan rel untuk mendukung keselamatan perjalanan dan kenyamanan pelanggan.
"Selain pergantian rel juga dilakukan pengelasan menggunakan metode flashbutt serta melakukan pemadatan batu ballast pada jalur hulu dan hilir di KM 155++025 sampai dengan KM 197+100 atau sepanjang 42,75 km, yang meliputi tujuh stasiun, yakni Stasiun Bowerno, Babat, Gembong, Pucuk, Surabayan, Lamongan dan Duduk," ujarnya.
Oleh karena itu, pihaknya menjadwalkan agar seluruh proses pengerjaan program tersebut bisa selesai pada awal Desember 2024.
"Proses pekerjaan ini di programkan selesai pada awal bulan Desember, sehingga siap untuk melayani pelanggan pada masa Natal 2023 dan Tahun Baru 2025," tuturnya.
