Seabad NU, Telkomsel perkuat kenyamanan komunikasi di GOR Sidoarjo

Vice President Area Network Operation Jawa Bali Juanita Erawati (tengah) bersama General Manager Network Engineering Support and Consolidation Jawa Bali Wendy Adewijaya (kanan) dan General Manager Special Area Management Permata Jaya Simarmata (kiri) menunjukkan hasil speed test 5G Telkomsel yang mencapai kecepatan 123Mbps di lokasi utama Harlah 1 Abad NU di GOR Delta Sidoarjo, Senin (6/2/2023). (ANTARA/Naufal Ammar Imaduddin)

Kami akan terus memonitor 24 jam di posko siaga untuk memastikan kondisi network

Sidoarjo (ANTARA) - Telkomsel mendukung peringatan Harlah 1 Abad Nahdlatul Ulama (NU) dengan memperkuat titik sinyal di area kegiatan untuk menjaga kualitas dan kenyamanan berkomunikasi bagi pelanggan yang berada di kawasan GOR Delta, Kabupaten Sidoarjo, Jatim.

VP Area Network Operation Telkomsel Area Jawa Bali Juanita Erawati, saat memantau perangkat jaringan di GOR Sidoarjo, Senin, mengatakan pihaknya mendukung untuk optimalisasi komunikasi dengan menambah lima combat di GOR Delta dan satu combat di alun-alun Sidoarjo.

"Kami juga menambah kapasitas sebanyak 20 LTE. Selain itu teknologi 5G juga tambahkan untuk menambah kenyamanan pelanggan selama even berlangsung. Kami akan terus memonitor 24 jam di posko siaga untuk memastikan kondisi network sebelum, selama dan sesudah acara even Harlah berlangsung berjalan dengan lancar," ujarnya.

Sementara itu, Vice President Consumer Sales Telkomsel Area Jawa Bali Riny Novitriyanti, menambahkan, bahwa Posko Siaga Harlah 1 Abad NU dibuka mulai 6-7 Februari 2023 hingga pukul 22.00 WIB.

"Dengan dukungan Telkomsel ini, diharapkan prosesi Harlah 1 Abad NU benar-benar berjalan lancar dan seluruh peserta akan bertambah semangat menghadiri Harlah dan mendokumentasikan aktivitas yang diikuti selama Harlah berlangsung ke media sosialnya," katanya.

Khusus di Posko Siaga Telkomsel, lanjutnya, tersedia beragam produk Telkomsel seperti SA VF Recharge, Orbit dan By.U, peserta juga bisa melakukan migrasi Usim (OTA) plus memanfaatkan Mesin MyGRAPLite.

Tak hanya itu, menurut dia, pelanggan juga bisa Tukar POIN dengan souvenir yang tersedia dan menikmati beragam entertainment seperti SpinWheels serta kursi pijat.

Selain itu, Posko Siaga juga menyediakan Complain Handling by Customer Service (CS) Sales Solusi oleh B2B bersama Telkom dan Sales President Cell.

"Jadi selama Harlah berlangsung, peserta tidak perlu bingung dengan kebutuhan berkomunikasi karena Posko Siaga Telkomsel siap melayani di sekitar lokasi Harlah. Peringatan Harlah 1 Abad NU ini menjadi momen spesial bagi seluruh peserta yang berdatangan dari berbagai daerah," ujarnya.

Rini Menambahkan, selain Posko Siaga, di lokasi harlah yang diperkirakan akan dihadiri 1,4 juta orang tersebut, pihaknya juga menyiapkan posko untuk engineer Telkomsel yang siaga 24 jam selama even berlangsung untuk menjamin pelanggan berkomunikasi dengan lancar. (*)