XL Komitmen Penuhi Kebutuhan Pelanggan Data

Surabaya (Antara Jatim) - Operator telekomunikasi PT XL Axiata Tbk. berkomitmen memenuhi kebutuhan pelanggan data di wilayah "East Region" atau regional timur, seiring kian besarnya animo masyarakat terhadap layanan data. "Awal tahun 2014 minat masyarakat untuk menggunakan layanan data melalui berbagai jenis 'platform' telepon pintar kian mengalami peningkatan," kata "VP XL East Region", Titus Dondi di Surabaya, Jumat. Salah satu layanan yang diminati pelanggan, ungkap dia, adalah BlackBerry terutama layanan percakapan "Chat BlackBerry Messenger" atau BBM. Tetapi, masih banyak juga pelanggan yang tetap menggunakan perangkat telekomunikasinya untuk layanan lain seperti telepon dan pesan singkat (SMS). "Untuk itu, kami beri solusi berupa layanan inovatif paket BlackBerry Rp10 ribu/bulan yang sudah digabungkan dengan pulsa untuk telpon dan SMS," tuturnya. Ia menjelaskan, paket itu ditawarkan dalam dua pilihan yaitu Paket "BlackBerry Gaul Unlimited" dan "BlackBerry Full BIS Lite Unlimited". Masing-masing pelanggan dapat mengaktifkan paket tersebut melalui *123*404#. "'Pada paket 'BlackBerry Full BIS Lite Unlimited', pelanggan bisa menikmati layanan BlackBerry untuk BBM, chatting, social network, email serta browsing hanya dengan Rp10ribu/bulan," ucapnya. Selain itu, tambah dia, pelanggan akan mendapatkan pulsa senilai Rp 40ribu untuk layanan telepon dan SMS. Paket BlackBerry tersebut dapat dibeli oleh pelanggan dengan harga Rp50 ribu. "Sementara pada layanan paket 'BlackBerry Gaul Unlimited', pelanggan bisa menikmati layanan BBM, chatting, social network juga hanya dengan Rp10ribu/bulan," ujarnya. Untuk mendapatkan layanan dari paket itu, kata dia, pelanggan cukup membeli seharga Rp35ribu yang sudah termasuk pulsa untuk telepon dan SMS senilai Rp25ribu. "Sampai saat ini, di wilayah kerja kami jumlah pelanggan XL BlackBerry mencapai lebih dari 1 juta pelanggan dari total lebih dari 11,5 juta pelanggan," katanya. Ia melanjutkan, guna mengoptimalkan layanan kepada pelanggan perseroan tersebut melakukan ketersediaan infrastruktur jaringan seperti fiber optik, serta lebih dari 6.350 BTS. Angka itu meliputi 3.450 unit BTS berjaringan 2G dan 2.900 unit BTS 3G.(*)