Madiun (ANTARA) - Indosat Ooredoo Hutchison memastikan kesiapan jaringan tetap andal dalam menjaga kelancaran komunikasi masyarakat yang diprediksi mengalami kenaikan trafik data hingga 15,5 persen di wilayah Jawa Timur selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).
Personel lapangan teknologi Indosat di wilayah Jawa Timur Deni Rahman (35) mengaku ia bersama tim memastikan setiap potensi gangguan dapat diantisipasi dan ditangani dengan cepat agar layanan pelanggan tetap berjalan lancar.
"Kami sudah mulai melakukan persiapan sejak awal November 2025. Khusus area Jawa Timur sendiri, kami menambah 248 cadangan baterai dan sejumlah genset cadangan guna mengantisipasi daya kelistrikan," ujar Deni dalam keterangan yang diterima di Madiun, Kamis.
Dengan dukungan teknologi berbasis kecerdasan artifisial dan koordinasi real-time dari Digital Intelligence Operation Center (DIOC), para personel lapangan Indosat tidak hanya merespons gangguan, tetapi juga melakukan pencegahan secara proaktif melalui analisis data jaringan.
Pendekatan tersebut memungkinkan untuk menjaga kualitas layanan secara konsisten, bahkan di tengah lonjakan trafik selama Nataru.
"Apalagi akhir tahun selalu bersamaan dengan musim hujan, sehingga hujan melanda setiap hari. Maka, kesiagaan harus menjadi fokus utama di kondisi tersebut yang rawan gangguan karena cuaca ekstrem," katanya.
Ia menambahkan, Indosat memastikan jaringan beroperasi optimal di berbagai titik strategis dan konektivitas selalu terjaga.
"Semoga liburan kali ini, seluruh pelanggan dapat menikmatinya dengan nyaman tanpa hambatan yang berarti," tutup Deni.
