Mekkah (ANTARA) - Direktur Bina Umrah dan Haji Khusus Direktorat Jenderal (Ditjen) Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kementerian Agama, Nur Arifin mengatakan jamaah haji khusus puas dengan layanan yang diberikan oleh biro perjalanan.
"Alhamdulillah jamaah merasa puas, bahkan banyak mengatakan melebihi dari ekspektasi, intinya puas Alhamdulillah," katanya di Mina, Senin.
Hal itu disampaikan Nur Arifin usai meninjau maktab jamaah haji khusus yaitu di maktab 111 dan 112. Ia bertemu dengan direktur travel dan juga jamaah untuk memastikan layanan yang diberikan sesuai.
"Hasil kunjungan kami setelah kami bandingkan pernyataan direktur travelnya kemudian kami juga tanya ke jamaah apakah pelayanannya ada gap, selisih atau perbedaan tapi Alhamdulillah jamaah merasa puas," tambah dia.
Dari pengecekan di lapangan ternyata toilet yang tersedia masih sama dengan toilet reguler. Namun menurut dia jamaah tidak mempermasalahkan hal tersebut.
"Kondisinya jauh lebih rapi dan bersih," katanya.
Jamaah haji khusus puas dengan layanan biro perjalanan
Senin, 11 Juli 2022 7:47 WIB
Tenda jamaah haji khusus di Mina, Senin (11/7/2022) (ANTARA/HO.MCH2022)
Alhamdulillah jamaah merasa puas, bahkan banyak mengatakan melebihi dari ekspektasi, intinya puas Alhamdulillah
