Makkah (ANTARA) - Pemerintah Arab Saudi mengatakan pihaknya bersiaga 24 jam selama 7 hari untuk mengawal ibadah haji, dimulai sejak penerbitan visa hingga transportasi ke tempat menginap guna memastikan kenyamanan ibadah haji bagi jamaah yang memiliki izin.
General Manager Media Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi Marwan Alzori ditemui di Makkah, Arab Saudi, Senin, mengatakan pihaknya terus berkomunikasi dengan para penyedia layanan untuk memastikan kelancaran layanan.
Menurut dia, sejumlah hal yang juga diperhatikan pihaknya yakni persiapan akomodasi sebelum kedatangan jamaah, serta persiapan kartu Nusuk.
"Inilah tujuan utama pusat kendali ini. Kami bekerja, mengurusi semua (hal-hal) operasional dari berbagai sektor yang berbeda di kementerian ini," kata Marwan.
Selain itu, dia melanjutkan, pihaknya serta pemangku kepentingan terkait memastikan kelancaran ibadah haji bagi jamaah yang memiliki izin yang benar. Marwan menegaskan bahwa slogan mereka adalah "tanpa izin, tidak boleh haji" dan mereka berkomitmen untuk memenuhi hal tersebut.
"Insha Allah, mereka (jamaah yang punya izin) akan mendapatkan semua layanan," katanya.
Dia menambahkan, pihaknya juga membuka diri, mendengarkan komplain dari jamaah apabila mereka menemukan masalah, dan berupaya mengatasi masalah ini sesegera mungkin agar pengalaman ibadah mereka tetap nyaman. Semua proses itu dilakukan selama 24 jam dalam 7 hari hingga akhir musim haji.
Dia juga mengatakan bahwa secara berkala, statistik kedatangan jamaah dari luar Arab Saudi diinformasikan melalui akun X mereka, yakni @MoHU_En.
Menurut laporan ANTARA mengutip akun tersebut, tercatat sebanyak 1.255.199 jamaah haji dari luar negeri per Jumat (30/5).
