Kediri (ANTARA) - Manajemen RSUD Gambiran Kota Kediri, Jawa Timur, diminta untuk selalu memperbarui layanan termasuk meningkatkan layanan berbasis TI atau teknologi informasi.
Penjabat Wali Kota Kediri Zanariah mengemukakan RSUD Gambiran harus terus meningkatkan kualitas sumber daya tenaga kesehatannya. Terlebih saat ini berpacu dengan dunia digital dan persaingan lainnya.
"Jalin kolaborasi dengan berbagai pihak untuk menyebarluaskan manfaat layanan kesehatan RSUD Gambiran. Saya minta evaluasi hari ini seluruh direksi dan staf langsung bergerak dan ada tindak lanjut perbaikan," kata dalam evaluasi kinerja pelayanan RSUD Gambiran Kediri di Kediri, Senin.
Ia menambahkan kemampuan komunikasi yang baik sangat diperlukan. Selain itu, tidak kalah penting adalah RSUD Gambiran harus meningkatkan layanan berbasis teknologi informasi.
"Pertahankan dan tingkatkan kualitas layanan unggulan yang sudah ada," kata dia.
Pihaknya juga mengapresiasi kinerja yang telah dilakukan oleh RSUD Gambiran Kota Kediri selama ini. Terdapat beberapa peningkatan yang cukup signifikan dari pelayanan RSUD Gambiran dibandingkan tahun lalu. Hal tersebut menandakan RSUD Gambiran harus menaikkan target lagi.
"Saya sampaikan terima kasih dan apresiasi pada seluruh jajaran dan staf RSUD Gambiran. Ini merupakan wujud dedikasi serta komitmen bersedia terus berbenah meningkatkan layanan kesehatan di Kota Kediri," ujarnya.
Untuk ke depan, pihaknya berharap kenaikan target harus secara realistis, by data, sesuai dengan kondisi lapangan saat ini. Sebab menaikkan target berarti harus berbanding lurus dengan peningkatan layanan dan fasilitas pendukung.
"Jangan sampai menggenjot target tapi tidak tahu mana yang harus dimaksimalkan. Akhirnya mengorbankan kenyamanan pasien," kata dia.
RSUD Gambiran Kota Kediri juga telah dinobatkan sebagai Top BUMD Awards 2024 untuk kategori RSUD dengan label "Bintang 4". Penghargaan ini kolaborasi Institut Otonomi Daerah (i-OTDA) dan Lembaga Kajian Nawacita (LKN) serta beberapa lembaga Tim Penilai lainnya dengan Majalah Top Business.
Berdasarkan penilaian, RSUD Gambiran Kota Kediri menjadi TOP BUMD Award 2024 bintang 4, karena mampu mengoptimalkan potensi yang dimiliki.
Terutama dilihat dari pendapatan rumah sakit yang meningkat lebih dari 20 persen, lalu strategi efisiensi, empowering sumber daya manusia dan peningkatan mutu layanan yang dibuktikan dengan meningkatnya consumer trust yang dapat dilihat dari kenaikan kunjungan pasien.
Direktur RSUD Gambiran Kota Kediri Aditya Bagus Djatmiko menjelaskan bahwa capaian ini bukan titik akhir dalam pengembangan rumah sakit melainkan salah satu indikator bahwa strategi peningkatan mutu layanan rumah sakit sudah on the right track.
Selain itu, Manajemen RSUD Gambiran Kota Kediri selalu optimistis untuk mencapai visi dan misi rumah sakit sebagai badan layanan publik Pemkot Kediri.
"Penghargaan untuk RSUD Gambiran ini sebagai 'bahan bakar' rumah sakit untuk terus memperbaiki kekurangan yang ada dan berkembang sesuai kebutuhan masyarakat," kata Aditya.
