Surabaya (Antara Jatim) - Operator hotel bintang di pasar internasional, Accor memperkuat jaringan bisnisnya dengan mengubah nama menjadi AccorHotels supaya masyarakat pariwisata kian berminat menggunakan layanan jasa perusahaan itu.
"Upaya ini juga bertujuan untuk meningkatkan peran dan visibilitas AccorHotels, baik sebagai suatu grup perusahaan maupun merek komersial, dengan mengkaitkan ke platform digital AccorHotels.com," kata AccorHotels Chairman and CEO, Sebastien Bazin, di Surabaya, Senin.
Ia mengungkapkan, langkah tersebut sekaligus untuk menempatkan AccorHotels di pusat ekosistem merek hotel skala internasional. Selain itu, agar merek perusahaan dan masing-masing merek hotel memempunyai keterikatan kokoh.
"Kami akan mendukung semua bentuk komunikasi merek-merek tersebut dan menyediakan kredibilitas, jaminan serta keahlian yang dimiliki pemimpin internasional di industri perhotelan," ujarnya.
Bahkan, hal yang sama berlaku di mana portofolio merek-merek hotel akan selalu ditampilkan dalam setiap komunikasi yang dilakukan oleh AccorHotels. Khususnya untuk meningkatkan daya tarik AccorHotels Group.
"Di samping itu sekaligus menyosialisasikan kanal digital kami kepada masyarakat luas termasuk di Indonesia, terutama Jatim yang memiliki pasar pariwisata terbesar kedua di Tanah Air," katanya.
Di sisi lain, operator itu juga mempunyai slogan baru yang sederhana dan universal yakni Feel Welcome. Pernyataan itu diharapkan mampu memadukan keramah-tamahan dan semua elemen inti industri perhotelan.
"Slogan tersebut adalah janji kami untuk para semua pemangku kepentingan, pelanggan, karyawan dan mitra sehingga mereka merasa dihargai, unik, dan istimewa," katanya.
Saat ini, kata dia, lebih dari 180.000 pria dan wanita di 3.700 AccorHotels telah melayani ribuan tamu setiap hari. Secara keseluruhan tamu yang datang dan menginap di sejumlah hotel tersebut berasal dari 92 negara di dunia.
"Strategi bisnis ini adalah wujud transformasi kami. Untuk itu, kami siap melangkah lebih maju dan cepat dalam melayani masyarakat pariwisata," katanya.
Dengan begitu, keberadaan grup hotel itu diharapkan bisa menjadi pelopor industri perhotelan yang tidak pernah berhenti berinovasi. Selain itu, selalu menghadirkan sesuatu yang berbeda dengan memanfaatkan kecanggihan teknologi terkini.
"Namun kami tetap berusaha menjadi pemain di industri hotel yang pertama dan terkemuka. Hal itu sesuai slogan kami Feel Welcome guna merealisasi komitmen manajemen terhadap semua pemangku kepentingan dan memperkuat kemitraan antara AccorHotels dan merek-merek hotel kami," katanya.(*)
