Telkomsel permudah layanan komunikasi bagi JCH di Asrama Haji Surabaya

kami ingin memberikan kemudahan bagi jamaah calon haji

Surabaya (ANTARA) - Telkomsel mempermudah layanan komunikasi dengan menghadirkan aktivasi roaming internasional dan konsultasi layanan digital bagi jamaah calon haji (JCH) di Asrama Haji Embarkasi Surabaya.

GM Mobile Consumer Business Region Jawa Timur Telkomsel Andri Kurniawan di Surabaya, Senin, mengatakan layanan tersebut dihadirkan melalui Posko Haji Telkomsel yang beroperasi di Asrama Haji Sukolilo mulai 21 April hingga 21 Mei 2026.

“Melalui semangat melayani sepenuh hati, kami ingin memberikan kemudahan bagi jamaah calon haji untuk mengakses layanan komunikasi selama beribadah di Tanah Suci,” kata Andri.

Ia menjelaskan, posko tersebut melayani aktivasi Paket RoaMAX Haji 2026, penggantian kartu, isi ulang pulsa, konsultasi teknis jaringan 5G dan Voice over LTE (VoLTE), hingga penukaran Telkomsel Poin.

Menurut dia, Telkomsel bekerja sama dengan operator telekomunikasi Arab Saudi, yakni STC, Mobily, dan Zain, guna memastikan kualitas layanan roaming tetap optimal.

“Dengan dukungan jaringan 5G berkecepatan tinggi di Arab Saudi, jamaah dapat berkomunikasi dengan jaringan yang optimal. Urusan sinyal, biar Telkomsel yang jaga,” ucapnya.

Selain layanan di embarkasi, pihaknya juga menghadirkan Paket RoaMAX Haji 2026 dengan kuota internet hingga 42 gigabita dan masa aktif sampai 60 hari.

Andri menambahkan jamaah yang membeli paket di Posko Haji Asrama Haji Sukolilo akan memperoleh harga khusus serta merchandise gratis.

“Khusus pembelian di posko, jamaah akan mendapatkan harga lebih murah dibandingkan melalui aplikasi MyTelkomsel,” tuturnya.

Lebih lanjut, ia menambahkan, jamaah calon haji juga dapat melakukan aktivasi paket secara mandiri hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui aplikasi MyTelkomsel maupun kode UMB *266#.

“Semoga jamaah haji diberikan kelancaran dan kemudahan dalam mengikuti seluruh rangkaian ibadah haji,” ujarnya.