Pemkab Situbondo komitmen penerapan SPBE tingkatkan pelayanan

Situbondo (ANTARA) - Pemerintah Kabupaten Situbondo berkomitmen mengimplementasikan sistem pemerintah berbasis elektronik (SPBE) untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dengan memanfaatkan teknologi informasi.

Sekretaris Daerah Kabupaten Situbondo Wawan Setiawan mengatakan penerapan sistem pemerintah berbasis elektronik mampu meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

"Kami meminta kepada organisasi perangkat daerah (OPD) yang hadir dalam kegiatan sosialisasi SPBE agar memunculkan ide, saran dan gagasannya. Sehingga aktivitas SPBE Situbondo pada 2023 sampai 2027 bisa meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, cepat dan efisien," kata Sekda Wawan usai Sosialisasi Arsitektur dan Peta Rencana SPBE di aula Pemkab Situbondo, Jawa, Senin.

Ia menyampaikan ekspektasi masyarakat kepada pemerintah di tingkat pusat hingga desa semakin meningkat, sehingga diperlukan pelayanan yang cepat dan mudah.

"Kalau pelayanan tetap manual, tidak ada sentuhan teknologi informasi maka pengembangan pelayanan pun akan lambat. Oleh karena itu, barometer pelayanan yang baik itu bagaimana pemerintah kabupaten/kota bisa mengembangkan SPBE," ujarnya.

Wawan mencontohkan, pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kabupaten Situbondo, cepat dan mudah karena layanan administrasi sudah memakai sistem elektronik.

"Dulu kan kalau mau pindah KTP itu harus mengurus surat pengantar dari RT, RW, Kades sampai ke Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil setempat," katanya.

Pelaksana Tugas Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Situbondo, Samsuri menyampaikan bahwa sosialisasi Arsitektur dan SPBE Tahun 2023-2027 ini diikuti oleh perwakilan tiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Lingkungan Pemkab Situbondo.

"Tujuan kegiatan untuk dapat mengimplementasikan sistem pemerintahan berbasis elektronik. Usai acara ini diharapkan ada peningkatan kualitas dan tata kelola pemerintahan, sehingga pelayanan kepada masyarakat semakin cepat dan efisien," tuturnya.