"Pelangi Goes to Mall" Banyuwangi, layanan adminduk usai jam pulang kantor

Banyuwangi (ANTARA) - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Banyuwangi, Jawa Timur, menggelar “Pelangi Goes to Mall” atau pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) yang dibuat khusus untuk layanan pasca-pulang kantor pada sore hari.

Layanan adminduk itu berada di pusat perbelanjaan atau mal yang ada di Banyuwangi dan Kecamatan Genteng sehingga masyarakat dapat mengurus adminduk sembari berbelanja.

"Kami memang membuat layanan ini setelah jam kerja yang tujuannya memberikan kesempatan kepada masyarakat Banyuwangi yang pada pagi hingga siang hari sibuk bekerja. Adanya layanan di luar jam kerja ini memudahkan masyarakat untuk mengurus dokumen administrasi kependudukan yang dibutuhkan," kata Bupati Banyuwangi Ipuk Fiestiandani, Rabu.

Program “Pelangi Goes to Mall” ini melengkapi berbagai program pelayanan administrasi yang dilakukan Kabupaten Banyuwangi. Tiap pekan, Bupati Ipuk turun ke desa dalam program Bupati Ngantor di Desa (Bunga Desa), dengan berbagai layanan pemerintahan diusung ke desa, termasuk urusan adminduk untuk mendekatkan layanan kepada warga.

Puluhan ribu dokumen adminduk diterbitkan Dispendukcapil Banyuwangi dalam program tersebut.

"Ada pula Camping Embun yang memberi layanan administrasi bagi masyarakat perkebunan terpencil dengan akses yang ekstrem. Pelayanan di kantor maupun mal dan Pasar Pelayanan Publik untuk setiap harinya juga terus ditingkatkan efisiensinya karena ini adalah hak warga dan kami bantu fasilitasinya," kata Ipuk.

Kepala Dispendukcapil Kabupaten Banyuwangi Djuang Pribadi menambahkan “Pelangi Goes to Mall” ini dipusatkan di Roxy Supermarket Banyuwangi dan Sun East Mall di Genteng.

Program ini dilaksanakan setiap pekan mulai pukul 16:00 sampai dengan pukul 20:00 WIB. Di Genteng dibuka pada Kamis sore, sedangkan di Banyuwangi pada Jumat sore.

"Untuk yang di Banyuwangi sudah berjalan tiga kali, kalau yang di Genteng baru sekali. Untuk informasi update layanannya, bisa langsung dicek di akun instagram Dispenduk," kata Djuang sembari menunjukkan akunnya dengan nama @disdukcapilbanyuwangi.

Pada program “Pelangi Goes To Mall” ini, masyarakat dapat mengurus beragam keperluan administrasi, seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), Kartu Identitas Anak (KIAI) sampai Surat Keterangan Meninggal Dunia.

"Namun, apabila ada dokumen yang membutuhkan perubahan, seperti perubahan nama pada KTP atau KK, tidak bisa dilayani langsung di lokasi, melainkan harus ke kantor Dispenduk dahulu karena kami perlu mengecek arsip," kata Djuang.

Selain pengurusan dokumen adminduk, petugas di lokasi juga melayani konsultasi warga terkait dokumen yang dibutuhkan. Misalnya, apabila ada warga yang mengajukan untuk pindah ke kota lain atau kecamatan lain, persyaratan apa yang harus dipersiapkan.

"Jadi, saat membutuhkan layanan, masyarakat tidak harus bolak-balik lagi," tuturnya.

Layanan tersebut mendapat respon positif dari masyarakat. Tak sedikit dari mereka yang kemudian mengurus dokumen-dokumennya. Tak kurang dari 70 orang yang mengurus administrasi ataupun konsultasi.

Ada 10 petugas yang siap memberikan layanan sehingga setiap pengajuan tak sampai 10 menit sudah bisa diselesaikan.