Bondowoso (ANTARA) - Bupati Bondowoso Jawa Timur Abdul Hamid Wahid mengemukakan kehadiran Mal Pelayanan Publik (MPP) menjadi tonggak penting dalam membangun tata kelola pemerintahan yang bersih dan transparan serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
"Kami berharap Mal Pelayanan Publik Bondowoso Berkah (berkualitas, akseleratif, dan holistik) yang resmi beroperasi mulai hari ini siap melayani masyarakat," katanya saat peluncuran Gedung Mal Pelayanan Publik di Kabupaten Bondowoso Jawa Timur, Jumat.
Bupati Hamid menyampaikan bahwa kehadiran Mal Pelayanan Publik itu sebagai bentuk komitmen pemerintah daerah setempat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Mal Pelayanan Publik ini, lanjutnya, menjadi pusat pelayanan terpadu yang menghimpun berbagai instansi, di antaranya Dinas Pendudukan dan Pencatatan Sipil, Imigrasi, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, Kantor Pajak, Bank Jatim, Samsat, BPN, dan lainnya dalam satu gedung.
"Melalui MPP ini masyarakat dapat mengakses berbagai layanan, dan tak perlu lagi berpindah-pindah lokasi karena semua kebutuhan bisa dilayani dengan lebih cepat, mudah, dan nyaman," kata bupati.
Ia juga berpesan kepada seluruh petugas pelayanan di Mal Pelayanan Publik itu agar bekerja dengan penuh integritas dan ketulusan.
"Setiap masyarakat yang datang ke MPP membawa harapan besar, maka layani mereka dengan sepenuh hati, jaga profesionalitas dan hadirkan keramahan, inilah wujud kehadiran pemerintah yang benar-benar dirasakan oleh rakyat," tutur Bupati Hamid.
Dalam peluncuran MPP Bondowoso Berkah itu juga dihadiri oleh jajaran Forkopimda, pimpinan instansi vertikal serta pejabat daerah setempat lainnya.
