Daop 8 layani 289.700 pelanggan saat libur panjang 26 Mei-1 Juni

KAI berkomitmen menghadirkan pengalaman perjalanan yang berkesan

Surabaya (ANTARA) - PT KAI Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya melayani 289.700 pelanggan selama libur panjang 26 Mei-1 Juni 2026, terdiri atas 147.337 pelanggan diberangkatkan dan 142.363 pelanggan datang.

Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya Mahendro Trang Bawono mengatakan tingginya jumlah pelanggan selama libur panjang menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api yang terus ditingkatkan.

"Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah memilih kereta api sebagai moda transportasi selama masa libur panjang," kata Mahendro dalam keterangannya di Surabaya, Selasa.

Ia menilai tingginya volume pelanggan menjadi bukti masyarakat semakin percaya pada layanan kereta api yang aman, nyaman, tepat waktu, dan ramah lingkungan.

Lebih lanjut, ia menambahkan, berdasarkan data operasional KAI Daop 8 Surabaya, Stasiun Surabaya Gubeng menjadi stasiun dengan volume pelanggan tertinggi selama periode tersebut.

Stasiun tersebut, kata dia, melayani 87.076 pelanggan, terdiri atas 45.652 pelanggan diberangkatkan dan 41.424 pelanggan datang.

Sementara itu, Stasiun Surabaya Pasarturi melayani 81.392 pelanggan, dengan rincian 41.090 pelanggan berangkat dan 40.302 pelanggan datang.

Adapun Stasiun Malang, lanjutnya, mencatat total 49.096 pelanggan, terdiri atas 24.529 pelanggan berangkat dan 24.567 pelanggan datang.

Mahendro mengatakan kelancaran layanan selama libur panjang tidak terlepas dari kesiapan petugas operasional, pelayanan, dan keamanan yang bekerja secara optimal.

"KAI berkomitmen menghadirkan pengalaman perjalanan yang berkesan bagi setiap pelanggan," ucapnya.

Ia menjelaskan, komitmen tersebut diwujudkan melalui kemudahan pemesanan tiket, kenyamanan di stasiun dan kereta api, serta ketepatan waktu operasional.

Selain itu, KAI terus mendorong penggunaan transportasi massal yang lebih efisien dan berkelanjutan melalui berbagai inovasi layanan.

"Kami akan terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan mengutamakan aspek keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu perjalanan," tuturnya.