Madiun (ANTARA) - Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) menambah kapasitas data lebih dari 30 persen untuk mengantisipasi peningkatan lonjakan trafik data harian selama periode libur Lebaran tahun 2023.
"Penambahan kapasitas ini merupakan bagian dari komitmen dan dukungan Indosat untuk memenuhi kebutuhan telekomunikasi digital pelanggan dalam menyambut hari raya Idul Fitri 1444 Hijriah atau Lebaran 2023," ujar President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha dalam keterangan pers yang diterima di Madiun, Jumat.
Ia mengatakan Indosat memprediksi ada kenaikan trafik data tertinggi sekitar 20 persen dibandingkan hari biasa selama periode libur Lebaran tahun ini. Hal itu karena meningkatnya penggunaan aplikasi dan "messaging" berbasis video seperti YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, dan WhatsApp.
Selain itu, Indosat juga ikut memastikan kesiapan layanannya untuk mendukung aktivitas ibadah Ramadhan, perjalanan mudik, hingga liburan Lebaran seluruh pelanggannya dengan telah mencapai 100 persen dalam mengintegrasikan jaringannya dengan teknologi "Multi Operator Core Network" (MOCN) yang dilakukan di lebih dari 46 ribu sites di seluruh Indonesia.
"Integrasi sites tersebut selesai sesuai target satu tahun di akhir Maret lalu, dengan dukungan dari para mitra yaitu Ericsson, Huawei, dan Nokia sebagai penyedia perangkat radio, serta mitra-mitra transmisi, core, infrastructure tower, fiber optic, dan lainnya," kata dia.
Dengan demikian, pelanggan Indosat dapat merasakan jangkauan jaringan yang lebih luas dengan tambahan lebih dari 700 kecamatan, kualitas layanan di dalam ruangan yang lebih baik untuk tambahan 32 persen populasi, serta pengalaman internet yang lebih cepat hingga dua kali lipat.
Selain itu, kecepatan unduh dan latensi yang lebih baik juga meningkatkan sekitar 20 persen pengalaman pelanggan untuk layanan utama seperti video "streaming" dan "gaming".
Vikram menambahkan Indosat juga melakukan optimalisasi jaringan pada hampir 400 titik pusat keramaian di seluruh tanah air seperti destinasi wisata, pusat perbelanjaan, masjid, tempat peristirahatan, bandara, stasiun, terminal, dan pelabuhan.
Sebagai upaya mengantisipasi mobilitas pelanggan ke kampung halaman, Indosat juga melakukan optimalisasi jaringan di sembilan jalur kereta, 17 jalan tol termasuk tol Jakarta-Surabaya, dan 30 jalan non-tol seperti Padang-Bukit Tinggi dan Banjarmasin-Martapura.
"Berdasarkan pengalaman di masa Ramadhan dan Lebaran tahun sebelumnya, Indosat mengantisipasi peningkatan lalu lintas data tertinggi di area Jawa Barat, Banten, Sumatra Selatan, Jawa Tengah, dan Jawa Timur," katanya.
Komitmen memberikan pengalaman telekomunikasi digital terbaik bagi pelanggan semakin diperkuat dengan diaktifkannya "command center" fisik terpusat sejak H-3 Lebaran. Dengan dukungan lebih dari 2.000 petugas teknis yang bersiaga sepanjang waktu, tim "Indosat Network Operation Center" (INOC) dan "Indosat Service Operation Center" (ISOC) akan memantau ketersediaan dan kualitas jaringan secara nasional selama 24 jam.
"Pada kesempatan ini, kami ingin menyampaikan terima kasih untuk dukungan para mitra strategis serta kepercayaan dan kesetiaan yang diberikan para pelanggan. Kami akan terus berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman digital kelas dunia, menghubungkan, dan memberdayakan masyarakat Indonesia. Pengalaman digital pelanggan yang semakin baik akan membuka berbagai potensi pertumbuhan ekonomi digital Indonesia di masa depan," kata Vikram.(*)
