kami ingin pelanggan merasa tenang tanpa khawatir

Surabaya (ANTARA) - Indosat Ooredoo Hutchison memprediksi lima daerah di Jawa Timur mengalami kenaikan trafik signifikan hingga 100 persen lebih saat Ramadhan 2026, seiring meningkatnya mobilitas dan aktivitas digital masyarakat.

SVP Head of Technology Java Indosat Yose Navirianto mengatakan adapun lima wilayah tersebut yakni Kota Mojokerto hampir 196 persen, Trenggalek sekitar 136 persen, Ngawi 102 persen, Magetan 103 persen serta Madiun di angka 100 persen yang diperkirakan melonjak tinggi.

“Kami memprediksi untuk trafik Lebaran nanti di Jawa Timur meningkat sekitar 17,6 persen. Karena itu, selain BTS existing, kami menambah delapan mobil BTS di sejumlah titik strategis,” kata Yose saat konferensi pers media update di Surabaya, Senin.

Ia menjelaskan delapan mobil BTS tersebut ditempatkan di Surabaya dua unit, Bojonegoro satu unit, Alun-Alun Kota Batu satu unit, Ngawi satu unit, Ponorogo satu unit, Bangkalan satu unit, serta Ketapang Banyuwangi satu unit.

Selain penambahan perangkat bergerak, perusahaan juga melakukan peningkatan kapasitas dan pembaruan jaringan di sejumlah wilayah prioritas, termasuk Surabaya, guna menjaga stabilitas layanan saat puncak arus mudik dan Lebaran.

Di sisi lain, IOH melalui brand IM3 menghadirkan fitur SATSPAM+ (Satuan Anti Spam dan Scam Plus) yang dilengkapi perlindungan WhatsApp Call pertama di Indonesia.

EVP Head of Circle Java IOH Fahd Yudhanegoro mengatakan pertumbuhan aktivasi fitur anti-scam IM3 SATSPAM+ di Surabaya dan Jawa Timur menunjukkan perlindungan digital menjadi kebutuhan utama pelanggan.

“Di periode seperti Ramadhan dan Lebaran ketika komunikasi serta transaksi meningkat, kami ingin pelanggan merasa tenang tanpa khawatir terhadap ancaman penipuan digital,” kata Fahd.

Menurut dia, fitur SATSPAM+ bekerja secara real-time untuk mendeteksi dan memblokir nomor mencurigakan melalui SMS, panggilan reguler, serta WhatsApp Call, disertai laporan harian yang dapat dipersonalisasi bagi pelanggan.

"Kehadiran fitur ini menegaskan strategi IOH untuk menjadi AI North Star di Indonesia, memberdayakan dan melindungi masyarakat secara inklusif, terutama lansia dan masyarakat di daerah terpencil yang rentan menjadi korban penipuan digital," ujarnya.



Pewarta: Naufal Ammar Imaduddin
Editor : Astrid Faidlatul Habibah
COPYRIGHT © ANTARA 2026