Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Kediri, Jawa Timur, mengadakam workshop "Great Personality & Service Excelent" bertajuk kepribadian yang profesional dalam dunia kerja, sehingga dapat memberikan pelayanan publik yang lebih baik. 

Sekretaris Dinas Diskominfo Kota Kediri Elis Kustyaningsih, Minggu, mengemukakan upaya mengaktualisasikan potensi diri dan membangun kepercayaan orang lain itu sangat penting. Untuk itu kegiatan workshop ini diperlukan oleh para staf yang berinteraksi masyarakat langsung ataupun melalui media daring.

"Pegawai yang berkarakter dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik akan dapat melaksanakan tujuan pelayanan publik dalam meningkatkan daya saing institusi di mata publik dan dapat membentuk dirinya menjadi lebih bermartabat," katanya di Kediri. 

Menurut dia, workshop ini digelar dengan tujuan untuk menambah wawasan para peserta agar dapat memiliki sikap profesional dalam bekerja dan dapat memposisikan diri agar mampu memahami tugas dan tanggung jawab, membangun hubungan dan relasi yang baik, serta memiliki integritas dalam bekerja.

Sementara itu, narasumber dalam acara itu, Nurdina mengatakan profesionalitas dalam dunia kerja itu sangat penting.

Ia menjelaskan tentang perilaku dari seorang yang memiliki sikap profesional dalam  pekerjaan, antara lain adalah dengan selalu bersikap jujur dan bertanggung jawab. Beliau juga memberi tahu para peserta bahwa kebiasaan dari seorang profesional yaitu percaya diri, santun, berpikir positif, serta berpikir kritis. 

Dirinya juga membagikan strategi guna meningkatkan kepercayaan diri yaitu mengenal kelebihan dan kekurangan diri, menjadi diri sendiri dan mengembangkan ilmu dan wawasan.

"Profesionalitas itu juga harus didukung dengan mimik wajah yang ceria, penampilan, karena penampilan merupakan image utama dari suatu komunikasi dan juga bagian dari citra diri seseorang dan merupakan sarana komunikasi dari orang lain," kata Nurdina.

Nurdina juga menyampaikan pengalaman kerja sebagai seorang trainer motivator bidang pemerintah, perusahaan dan perbankan.

Dirinya membagikan tips dan trik bagaimana menjadi pekerja cerdas yakni dengan bekerja menggunakan skala prioritas, handal dalam pengaturan waktu, memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, mengenal rekan kerja sehingga terhindar dari segala perselisihan, dan yang terakhir adalah mengetahui batas kemampuan diri. (*)
 

Pewarta: Asmaul Chusna

Editor : Edy M Yakub


COPYRIGHT © ANTARA News Jawa Timur 2024