PT KAI Daop 8 Surabaya melaksanakan Apel Gelar Pasukan Angkutan Lebaran 2023 untuk menandai hari pertama dilaksanakannya masa posko Angkutan Lebaran KAI dalam rangka melayani masyarakat.
COPYRIGHT © ANTARA News Jawa Timur 2023
KAI menetapkan periode Angkutan Lebaran selama 19 hari dari 14 April hingga 2 Mei 2023.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, mengatakan seluruh jajaran manajemen akan melaksanakan posko Angkutan Lebaran guna memastikan operasional perjalanan kereta api dan pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan baik.
"Pada Lebaran tahun 2023 ini, KAI Daop 8 Surabaya telah menyiapkan semua aspek untuk melayani pelanggan secara maksimal. Kesiapan KAI mencakup sumber daya manusia, sarana, prasarana, maupun hal lain-lain yang berkaitan dengan pelayanan secara keseluruhan," ujarnya.
Untuk aspek sumber daya manusia (SDM), lanjutnya, seluruh petugas operasional seperti masinis dan asisten masinis siap mematuhi SOP.
"Para petugas frontliner seperti kondektur, prama atau prami, dan customer service dipastikan melayani pelanggan dengan sepenuh hati. KAI konsisten memberikan prioritas terhadap keselamatan, keamanan, dan kenyamanan untuk menjadikan mudik dengan kereta api aman dan berkesan," ucapnya.
Oleh karena itu, guna meningkatkan keselamatan perjalanan kereta api di periode Angkutan Lebaran ini, pihaknya juga menambah petugas prasarana meliputi Petugas Penjaga Jalan Lintas (PJL) 60 orang dan Petugas Pemeriksa Jalur (PPJ) 38 orang.
Selain itu, sebagai langkah peningkatan keamanan dan ketertiban (kamtib) dalam perjalanan kereta api, stasiun, dan jalur kereta api, KAI melakukan koordinasi kewilayahan dengan aparat setempat serta senantiasa meningkatkan pengamanan operasi pada daerah pengawasan.
"KAI menyiapkan tenaga kamtib sebanyak 470 personel, terdiri dari Polsuska, security, serta TNI atau Polri," katanya.
KAI telah memastikan keandalan sarana dan prasarana, bersama Kementerian Perhubungan serta melakukan Ramp Check atau pemeriksaan kelaikan dan kesiapoperasian lokomotif dan kereta untuk memastikan kereta api dalam kondisi prima.
"Ada sebanyak 62 lokomotif dan 1.044 kereta yang siap dioperasikan guna memberikan layanan terbaik bagi pelanggan KAI," tuturnya.
Sementara itu, hingga 13 April, KAI telah menjual 436.911 tiket KA Jarak Jauh atau 76 persen dari total 574.883 tiket KA Jarak Jauh yang disediakan.
KAI berharap masyarakat dapat merencanakan perjalanannya dengan baik karena tiket KA masa Angkutan Lebaran yang tersedia semakin sedikit.
"Beberapa KA favorit telah terisi 100% pada tanggal tertentu. Seperti halnya KA Airlangga, KA Probowangi, KA Pasundan, KA Tawangalun, dan lain sebagainya," ucap Luqman.
Editor : Fiqih Arfani
COPYRIGHT © ANTARA News Jawa Timur 2023