Telkomsel Gandeng Vendor Maksimalkan Penetrasi Layanan Data

Surabaya - Telkomsel makin agresif menjalin kerja sama dengan sejumlah "vendor" atau penyedia perangkat telekomunikasi seluler untuk memaksimalkan penetrasi layanan data kepada pelanggannya. Head of Sales and Customer Care Division Telkomsel Regional Jatim, Herry Setiawan, di Surabaya, Kamis, mengatakan, langkah penetrasi layanan data juga dilakukan dengan meningkatkan kualitas jaringan dan memperluas area jangkauan. "Secara nasional baru sekitar 47 juta pelanggan dari total 107 juta pelanggan kami yang menggunakan layanan data. Sementara di Jatim angkanya baru sekitar 35 persen atau lebih kurang 8 jutaan pelanggan data," katanya di sela-sela acara Telkomsel Flash Festival 2012. Menurut Herry, jumlah pengguna layanan data itu tergolong masih rendah, padahal jaringan yang disediakan operator sangat besar. Saat ini, anak perusahaan PT Telkom itu telah memiliki lebih kurang 3.800 menara BTS di Jatim, sekitar 800 BTS di antaranya sudah melayani 3G dengan akses kecepatan tinggi. Selain rendahnya pengguna, anggaran belanja yang dikeluarkan pelanggan untuk layanan data juga masih minim, yakni rata-rata 20 persen dari total biaya untuk telekomunikasi bulanan. "Dari kondisi itu, kami mencoba menggandeng vendor-vendor untuk menyediakan produk 'bundling' layanan data. Dari kerja sama ini, diharapkan pelanggan kami yang menggunakan layanan data bisa mencapai 50 persennya," ujarnya. Dalam festival yang berlangsung 8-18 Maret 2012 di Pusat Broadband Hi-Tech Mall Surabaya, Telkomsel menjual produk bundling dengan menggandeng Ti-Phone, Prolink, Advan, Cyrus, dan beberapa vendor lainnya. Selama festival berlangsung, kalangan vendor menargetkan bisa memasarkan sedikitnya 4.600 unit untuk semua produk bundling, dengan proyeksi penjualan terbesar dari produk komputer tablet "Cyrus" sebanyak 2.000 unit. "Kegiatan festival ini untuk memberikan informasi produk dan layanan terbaru, salah satunya voucher khusus untuk akses data," tambah Herry Setiawan. (*)