BPJS Ketenagakerjaan permudah layanan klaim

Surabaya (ANTARA) - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan cabang Surabaya Karimunjawa mempermudah layanan klaim yang dirancang untuk memberikan kemudahan, kepastian waktu, dan kenyamanan.

Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Karimunjawa Ryan Gustaviana saat dikonfirmasi di Surabaya, Senin, mengatakan BPJS Ketenagakerjaan terus menghadirkan kemudahan layanan bagi peserta melalui berbagai kanal layanan digital maupun tatap muka yang dapat diakses sesuai kebutuhan.

"Peserta tidak harus selalu datang ke kantor cabang. Kami telah menyediakan berbagai kanal layanan yang dapat dipilih sesuai kebutuhan masing-masing peserta," ujar Ryan.

Ia menuturkan untuk klaim Jaminan Hari Tua (JHT) dengan saldo hingga Rp15 juta, peserta dapat mengajukan klaim secara mandiri melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) tanpa perlu datang ke kantor cabang.

Sementara untuk klaim JHT di atas Rp15 juta maupun layanan klaim lainnya, peserta dapat memanfaatkan Lapak Asik melalui lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id dengan proses verifikasi secara online melalui video call.

Ia mengatakan, apabila peserta mengalami kendala dalam proses layanan online atau memilih mendapatkan pelayanan langsung di kantor cabang, peserta tetap dapat dilayani secara tatap muka dengan terlebih dahulu mengambil jadwal layanan melalui lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id.

"Dengan mendaftar terlebih dahulu secara online, peserta cukup datang satu kali sesuai jadwal yang dipilih," kata Ryan.

Ryan berharap masyarakat semakin memanfaatkan layanan digital yang telah tersedia baik melalui JMO, Lapak Asik, maupun layanan tatap muka terjadwal di kantor cabang.

"Seluruh inovasi ini kami hadirkan agar peserta mendapatkan layanan yang lebih cepat, mudah, dan nyaman," katanya.

Ia menyampaikan kehadiran BPJS Ketenagakerjaan tidak hanya memberikan perlindungan ketika terjadi risiko kerja, namun juga menjadi bentuk nyata kehadiran negara dalam menjaga keberlangsungan kehidupan pekerja dan keluarganya.

"Sebagai wujud nyata manfaat program, selama periode 1 Januari hingga 29 Juni 2026, BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Surabaya Karimunjawa telah membayarkan sebanyak 29.641 klaim kepada peserta dengan total nilai mencapai Rp366,20 miliar," katanya.

Selain pembayaran manfaat program tersebut, BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Karimunjawa juga telah menyalurkan manfaat beasiswa pendidikan bagi anak maupun ahli waris peserta yang meninggal dunia atau mengalami risiko sesuai ketentuan program sebanyak 719 klaim dengan total nilai Rp3.424.000.000.

"Manfaat ini menjadi bentuk komitmen BPJS Ketenagakerjaan dalam memastikan keberlangsungan pendidikan anak peserta tetap terjaga meskipun keluarga mengalami musibah," ucapnya.

Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.