Pelayanan peserta JKN bagus semua, tidak ada yang tidak bagus

Sidoarjo (ANTARA) - Delapan tahun program JKN-KIS berjalan khususnya di Kabupaten Sidoarjo, semakin banyak masyarakat yang mengakui pentingnya memiliki jaminan.

Kusniyati adalah salah seorang peserta JKN-KIS yang telah merasakan manfaat memiliki jaminan kesehatan dan merasakan pula baiknya pelayanan bagi Peserta JKN-KIS di fasilitas kesehatan provider BPJS Kesehatan.

“Pelayanan Peserta JKN-KIS di faskes bagus semua. Tidak ada yang tidak bagus,” ujar Kusniyati.

Bukan tanpa alasan Kusniyati menyampaikan hal tersebut. Ia telah beberapa kali merasakan sendiri pelayanan yang diberikan untuk Peserta JKN-KIS di faskes.

Mulai dari dirinya sendiri yang pernah dirawat inap di faskes pertama ketika bersalin, suami yang juga telah dua kali rawat inap di rumah sakit, putra pertama yang harus dirawat inap juga di salah satu rumah sakit di surabaya saat usia 2,5 tahun.

Dan terbaru adalah putranya yang saat ini sedang dirawat inap di RS Citra Medika Sidoarjo. Putra dari Kusniyati dilarikan ke IGD RS Citra Medika Sidoarjo pada hari minggu (28/10) karena terpeleset saat sedang beraktivitas. 

“Pas kejadian saya langsung panik, nggak pakai mikir apa-apa langsung saya bawa ke IGD. Yang penting anak saya tertolong,” katanya.

Saat di IGD RS Citra Medika Sidoarjo, putra Kusniyati dilayani dengan cepat oleh dokter jaga IGD. Proses pemeriksaan, foto rontgen hingga mendapatkan kamar rawat inap ia rasa juga cepat dan lancar. Kusniyati selaku wali dari putranya juga tidak merasakan adanya perbedaan perlakuan dengan pasien lainnya.

Pun selama di ruang rawat inap, ia juga merasakan pelayanan dari dokter dan perawat yang ramah dan cepat, jam makan teratur dan ruang rawat inap yang selalu dibersihkan dengan teratur.

“On time semua. Anak saya harusnya di kelas 1, tapi karena penuh dititipkan di kelas 2 dulu. Malamnya dikabari kamar kelas 1 sudah ada yang kosong, tapi karena anak saya sudah nyaman di kamar ini dan takut kalau dipindah-pindah, jadi ya tetap disini saja. Kamarnya juga bagus,” tambah Kusniyati.

Ke depannya Kusniyati berharap Program JKN-KIS dapat terus berjalan untuk memberikan jaminan pelayanan kesehatan bagi seluruh masyarakat. Perbaikan dan inovasi juga diharapkan terus ada untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh Peserta JKN-KIS.

“Programnya sudah baik, sudah bagus banget,” tutup Kusniyati. (*)