Surabaya (ANTARA) - PT KAI Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya membuka pemesanan tiket kereta api untuk keberangkatan mulai 1 Desember 2025 secara bertahap melalui seluruh kanal resmi KAI.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif menjelaskan pembukaan pemesanan ini dilakukan setelah sistem diperbarui dan pola operasi baru mulai diterapkan.
"Pembukaan pemesanan tiket secara bertahap ini dilakukan untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam merencanakan perjalanan mereka lebih awal," kata Luqman dalam keterangannya di Surabaya, Jumat.
Hal tersebut, kata Luqman, sekaligus memastikan transisi ke jadwal dan pola perjalanan baru berjalan dengan lancar.
Sebelumnya, pemesanan tiket untuk periode Desember 2025 belum dapat dilakukan karena adanya penyesuaian jadwal dan pola perjalanan kereta api.
Kini, lanjutnya, pelanggan dapat membeli tiket melalui aplikasi Access by KAI, situs web booking.kai.id, Call Center 121, serta mitra penjualan resmi KAI.
Adapun penyesuaian jadwal dan pola perjalanan tersebut merupakan bagian dari upaya KAI meningkatkan keselamatan, efisiensi operasional, dan kenyamanan pelanggan.
"KAI terus berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Keselamatan dan kenyamanan tetap menjadi prioritas utama kami dalam setiap perjalanan," ucapnya.
Ia menambahkan, pelanggan juga diimbau untuk selalu melakukan pemesanan melalui kanal resmi KAI agar terhindar dari penipuan dan memperoleh kepastian jadwal serta harga tiket yang sesuai.
Ia juga menekankan jika langkah tersebut sejalan dengan strategi perusahaan dalam memberikan pengalaman perjalanan kereta api yang lebih modern, andal, dan berkualitas.
"Langkah ini sejalan dengan strategi kami untuk menghadirkan pengalaman perjalanan kereta api yang lebih berkualitas," tuturnya.
