Menteri Dalam Negeri Tjahjo Kumolo melakukan serangkaian kunjungan kerja di Kabupaten Banyuwangi, Jawa Timur, Kamis, salah satunya mengunjungi Mal Pelayanan Publik.
Di tempat ini, Mendagri Tjahjo bersama Gubernur Jatim Khofifah dan Bupati Banyuwangi Abdullah Azwar Anas berkeliling mengecek ragam pelayanan yang bisa diakses oleh warga bersama dan di gedung tersebut Mendagri juga melakukan senam peregangan otot bersama warga.
Senam peregangan otot di Mal Pelayanan Publik Banyuwangi dilakukan setiap empat jam sekali, semua layanan berhenti setiap empat jam, petugas dan warga bersenam bersama.
"Senam ini diikuti petugas dan warga yang mengurus dokumen atau izin, untuk relaksasi sekaligus menimbulkan suasana gembira dan interaksi satu sama lain. Bagi petugas senam ini penting agar mereka tidak terkena penyakit karena berjam-jam duduk di depan komputer untuk melayani warga," kata Bupati Anas memberi penjelasan ke Tjahjo Kumolo dan Khofifah.
Begitu musik diputar, Mendagri Tjahjo dan Gubernur Jatim serta Bupati Anas bersama warga langsung menggerakkan anggota badan mengikuti gerakan instruktur.
"Wah menyenangkan ya, ada senamnya, saya lihat juga ada taman bermain anak, juga banyak buku-buku yang bisa dibaca sambil menunggu antrian. Pelayanan pada masyarakat memang harus paripurna," kata Tjahjo.
Mal Pelayanan Publik di Banyuwangi merupakan mal pertama di Indonesia yang didirikan kabupaten, dan saat ini, mal tersebut mengintegrasikan 199 layanan perizinan dan dokumen.
Mulai dokumen administrasi kependudukan, berbagai macam izin, layanan perpajakan, imigrasi, pertanahan, hingga layanan kepolisian.
"Saya kira ini perlu sebagai role model bagi daerah. Dengan mengintegrasikan semua layanan dalam satu tempat memberi kemudahan bagi masyarakat, lebih menghemat waktu dan biaya. Memang inilah salah satu tujuan otonomi daerah, di mana pemerintah daerah memberikan pelayanan yang cepat," ujar Mendagri.
Mendagri berharap daerah yang belum mempunyai Mal Pelayanan Publik bisa mencontoh apa yang dilakukan Banyuwangi.
"Silakan belajar ke daerah yang sudah baik, tidak perlu malu untuk mencontoh. Karena yang terpenting tujuan kita adalah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," tutur Menteri Tjahjo.
COPYRIGHT © ANTARA News Jawa Timur 2019
Di tempat ini, Mendagri Tjahjo bersama Gubernur Jatim Khofifah dan Bupati Banyuwangi Abdullah Azwar Anas berkeliling mengecek ragam pelayanan yang bisa diakses oleh warga bersama dan di gedung tersebut Mendagri juga melakukan senam peregangan otot bersama warga.
Senam peregangan otot di Mal Pelayanan Publik Banyuwangi dilakukan setiap empat jam sekali, semua layanan berhenti setiap empat jam, petugas dan warga bersenam bersama.
"Senam ini diikuti petugas dan warga yang mengurus dokumen atau izin, untuk relaksasi sekaligus menimbulkan suasana gembira dan interaksi satu sama lain. Bagi petugas senam ini penting agar mereka tidak terkena penyakit karena berjam-jam duduk di depan komputer untuk melayani warga," kata Bupati Anas memberi penjelasan ke Tjahjo Kumolo dan Khofifah.
Begitu musik diputar, Mendagri Tjahjo dan Gubernur Jatim serta Bupati Anas bersama warga langsung menggerakkan anggota badan mengikuti gerakan instruktur.
"Wah menyenangkan ya, ada senamnya, saya lihat juga ada taman bermain anak, juga banyak buku-buku yang bisa dibaca sambil menunggu antrian. Pelayanan pada masyarakat memang harus paripurna," kata Tjahjo.
Mal Pelayanan Publik di Banyuwangi merupakan mal pertama di Indonesia yang didirikan kabupaten, dan saat ini, mal tersebut mengintegrasikan 199 layanan perizinan dan dokumen.
Mulai dokumen administrasi kependudukan, berbagai macam izin, layanan perpajakan, imigrasi, pertanahan, hingga layanan kepolisian.
"Saya kira ini perlu sebagai role model bagi daerah. Dengan mengintegrasikan semua layanan dalam satu tempat memberi kemudahan bagi masyarakat, lebih menghemat waktu dan biaya. Memang inilah salah satu tujuan otonomi daerah, di mana pemerintah daerah memberikan pelayanan yang cepat," ujar Mendagri.
Mendagri berharap daerah yang belum mempunyai Mal Pelayanan Publik bisa mencontoh apa yang dilakukan Banyuwangi.
"Silakan belajar ke daerah yang sudah baik, tidak perlu malu untuk mencontoh. Karena yang terpenting tujuan kita adalah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," tutur Menteri Tjahjo.
Editor : Didik Kusbiantoro
COPYRIGHT © ANTARA News Jawa Timur 2019