PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI membuka layanan operasional jaringan konvensional secara terbatas untuk memenuhi kebutuhan nasabah selama periode libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru).
Direktur Retail Funding and Distribution BRI Andrijanto mengatakan bahwa operasional jaringan konvensional akan disesuaikan, meskipun layanan digital tetap berfungsi penuh selama periode liburan ini.
"BRI akan mengakomodasi kebutuhan nasabah selama hari libur Nataru, baik nasabah individu maupun korporasi, sehingga nasabah dapat tetap melaksanakan transaksi secara aman dan lancar," kata Andrijanto dalam keterangannya di Jakarta, Senin.
Pada 25 Desember 2024 dan 1 Januari 2025 operasional kantor cabang BRI tidak beroperasi. Kemudian pada 27 Desember 2024, 30-31 Desember, dan 2 Januari 2025 layanan kantor cabang BRI dijadwalkan beroperasi.
Pada 26 Desember, BRI membuka layanan terbatas di 33 kantor cabang yang tersebar di berbagai wilayah. BRI juga tetap membuka layanan weekend banking regular pada 28-29 Desember 2024 di 65 lokasi.
BRI juga memfasilitasi layanan untuk nasabah inti seperti penerimaan setoran penebusan delivery order (DO) BBM/Non-BBM dari SPBU untuk Pertamina dan Jasa Raharja untuk pembukaan rekening klaim asuransi kecelakaan.
Layanan bagi nasabah umum yang mencakup pembukaan rekening, penarikan dan setoran, pelayanan kartu debit BRI, serta registrasi fasilitas e-banking BRI dapat dilakukan pada saat layanan terbatas dan weekend banking.
Menurut BRI, semua layanan ini dirancang untuk mempermudah nasabah dalam melakukan transaksi dengan cepat dan aman, baik untuk keperluan pribadi maupun bisnis.
BRI juga memastikan nasabah dapat melakukan berbagai transaksi perbankan, baik secara digital melalui super app BRImo dan QLola, maupun melalui e-channel BRI yang terdiri dari 20.333 ATM, 299.783 EDC Merchant dan 1,04 juta AgenBRILink yang tersebar di seluruh Indonesia.
Nasabah juga dapat menggunakan layanan dari asisten virtual BRI "Sabrina” untuk melakukan pengecekan saldo dan mutasi rekening, menonaktifkan kartu debit, pembuatan dan pengecekan pengaduan, reservasi layanan cabang BRI, informasi lokasi kantor cabang BRI, ATM, dan AgenBRILink serta merekomendasikan lokasi merchant terdekat. Layanan Contact BRI juga siap menemani nasabah selama 24 jam.
Editor : Vicki Febrianto
COPYRIGHT © ANTARA News Jawa Timur 2024