Surabaya (ANTARA) - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Cabang Juanda terus mengkampanyekan semangat 3C yakni Coverage, Care, dan Credibility guna memberikan perlindungan kepada pekerja.

Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Juanda, Teldi Rusnal di Surabaya, Jumat mengatakan pada aspek Coverage, BPJS Ketenagakerjaan terus mendorong perluasan cakupan kepesertaan agar semakin banyak pekerja formal maupun informal memperoleh perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan.

"Sementara itu, Care diwujudkan melalui peningkatan kualitas layanan yang semakin mudah, cepat, dan responsif, baik melalui layanan digital maupun pelayanan tatap muka," katanya.

Ia mengatakan, berbagai inovasi seperti aplikasi Jamsostek Mobile (JMO), layanan Lapak Asik, serta pengembangan kanal pelayanan lainnya diharapkan mampu memberikan pengalaman layanan yang semakin baik bagi peserta.

"Sedangkan Credibility menjadi komitmen BPJS Ketenagakerjaan dalam menjaga kepercayaan publik melalui tata kelola yang profesional, pelayanan yang akuntabel, serta penyaluran manfaat program secara tepat, transparan, dan berkelanjutan," katanya.

Ia mengatakan, pihaknya juga menggandeng media untuk membantu mengkampanyekan semangat 3C tersebut supaya bisa memberikan perlindungan lebih kepada pekerja.

"Keterlibatan media menjadi wadah untuk mempererat hubungan kemitraan dengan insan media sekaligus memperkuat kolaborasi dalam meningkatkan literasi masyarakat mengenai pentingnya program jaminan sosial ketenagakerjaan," katanya.

Sementara Kepala Dinas Perindustrian dan Tenaga Kerja (Disnaker) Kota Surabaya Agus Hebi Djuniantoro mengatakan pihaknya mendukung penuh langkah yang dilakukan oleh BPJS Ketenagakerjaan dalam melindungi pekerja di kota setempat.

"Saat ini terdapat 112 ribu pekerja yang dibantu lewat anggaran pendapatan dan belanja daerah (APBD) di antaranya marbot, RT RW, pekerja sosial," katanya.



Pewarta: Indra Setiawan
Editor : Astrid Faidlatul Habibah
COPYRIGHT © ANTARA 2026