GSN Tanjung Perak pastikan kesiapan layanan sambut pemudik

Harapannya masyarakat dapat melakukan perjalanan mudik dengan aman, nyaman, dan lancar

Surabaya (ANTARA) - Manajemen Terminal Penumpang Gapura Surya Nusantara (GSN) di Pelabuhan Tanjung Perak, Surabaya, Jawa Timur, mematangkan kesiapan layanan untuk menyambut peningkatan pemudik selama masa arus mudik dan arus balik pada periode Angkutan Lebaran 2026.

“Kami terus melakukan berbagai peningkatan fasilitas serta koordinasi dengan seluruh stakeholder pelabuhan agar pelayanan kepada penumpang selama masa Angkutan Lebaran dapat berjalan optimal,” kata Branch Manager Kalimas Terminal Penumpang GSN Ana Adilya, di Surabaya, Kamis.

Ia menjelaskan, peningkatan kapasitas layanan dilakukan melalui penambahan ruang tunggu sementara, yang dilengkapi kursi tambahan bagi penumpang.

Selain itu, kata dia penyediaan tenda tambahan sebagai area ruang tunggu guna mengantisipasi lonjakan penumpang pada saat puncak arus mudik.

Kemudian, pihaknya juga menyiapkan ruang prioritas khusus bagi lansia, ibu dengan balita, serta penyandang disabilitas, termasuk menambah area bermain anak yang kini tersedia di tiga titik di area terminal.

"Kami juga menyediakan layar informasi digital yang menampilkan pembaruan jadwal sandar kapal secara realtime sehingga memudahkan penumpang memperoleh informasi perjalanan," ucapnya.

Lebih lanjut, ia menambahkan, Terminal GSN juga menyiapkan Posko Mudik Lebaran 2026 yang berfungsi sebagai pusat koordinasi pelayanan dan informasi bagi penumpang dengan melibatkan berbagai pemangku kepentingan di lingkungan pelabuhan.

Selain peningkatan fasilitas, pihaknya juga memperkuat aspek keselamatan dengan melakukan pengecekan berkala terhadap sarana keselamatan seperti alat pemadam api ringan (APAR), hidran, serta fasilitas keselamatan lainnya.

Upaya pengamanan area terminal, lanjutnya, turut diperketat melalui sterilisasi area dari pihak yang tidak berkepentingan untuk memastikan aktivitas pelayanan penumpang berjalan tertib dan aman.

Ia menuturkan, untuk meningkatkan kualitas layanan, para portir di terminal tersebut juga difasilitasi dengan seragam dan kartu identitas sehingga penumpang dapat dengan mudah mengenali petugas resmi yang membantu pengangkutan barang.

“Harapannya masyarakat dapat melakukan perjalanan mudik dengan aman, nyaman, dan lancar melalui Terminal Gapura Surya Nusantara,” ujarnya.

Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.