Perusahaan logistik di Indonesia, Lion Parcel, menghadirkan promo 13.13 bagi pelanggan, sekaligus memperkuat kesiapan layanan menjelang periode Ramadan 2026 yang identik dengan peningkatan kebutuhan pengiriman.
“Sejalan dengan momentum ulang tahun, perusahaan juga memperkuat kesiapan layanan menjelang periode Ramadhan 2026 sebagai salah satu momen peak season di industri logistik,” kata Chief Marketing Officer Lion Parcel Kenny Kwanto di Surabaya, Kamis.
Promo yang sekaligus menandai 13 tahun perjalanan Lion Parcel ini berupa diskon 13 persen untuk transaksi melalui aplikasi Lion Parcel.
Lion Parcel sendiri sudah berdiri sejak 2013 dan hingga saat ini telah menjangkau 98 persen wilayah domestik di Indonesia dengan lebih dari 7.000 agen serta ada di lebih dari 50 negara.
Untuk pengiriman dari Surabaya, kata Kenny, didominasi oleh komoditas aksesoris dan kebutuhan pribadi, dokumen, pakaian, serta spare part dengan destinasi favorit didominasi oleh pengiriman ke Jakarta dan luar pulau seperti Kalimantan dan Indonesia Timur.
Hal itu mencerminkan tingginya kebutuhan pengiriman untuk aktivitas konsumsi harian, UMKM, hingga kebutuhan bisnis.
Untuk mengakomodir kebutuhan pengiriman yang tinggi di Surabaya, Lion Parcel menawarkan biaya ongkos kirim yang terjangkau mulai dari Rp6.000.
Tak hanya diskon, Lion Parcel turut memperkuat aspek operasional yaitu penambahan kapasitas gudang, armada, dan sumber daya manusia (SDM) secara temporary di beberapa kota-kota strategis dengan volume pengiriman tinggi seperti Surabaya.
“Ini untuk memastikan keandalan layanan di tengah meningkatnya permintaan pengiriman,” katanya.
Selain penguatan operasional, Lion Parcel juga melakukan optimalisasi customer experience dengan memperkuat aspek people dan system.
Dari sisi people, tim layanan pelanggan dipersiapkan untuk memberikan respon yang lebih cepat dan informatif.
Sementara dari sisi system, Lion Parcel meningkatkan kapabilitas teknologi dan sistem pendukung agar pelanggan dapat memperoleh informasi dengan lebih transparan dan akurat.
Editor : Vicki Febrianto
COPYRIGHT © ANTARA News Jawa Timur 2026